FAQ - Häufig gestellte Fragen

  1. Ich benötige eine Quittung für meine Einzahlung - was mache ich?
    Haben Sie daran gedacht, die Rechnungsnummer auf Ihre Einzahlung bei der Bank zu schreiben, und haben Sie sofort eine Überweisung vorgenommen? In diesem Fall erhalten Sie in kurzer Zeit automatisch eine Empfangsrechnung per E-Mail. Die Quittung muss bei der Abholung der Ware mitgebracht werden.

  2. Kann ich die Ware an einem anderen Tag als in meiner Rechnung angegeben abholen?
    Als Ausgangspunkt gilt die Abholung nur für den angegebenen Zeitraum. Im dringenden Bedarf können Änderungen jedoch telefonisch unter +45 2271555 vereinbart werden. Bitte beachten Sie, dass Insolvenzgüter normalerweise am Abholtag / -datum geleert werden müssen

  3. Wann erhalte ich eine Abrechnung für meine verkauften Waren?
    Die Abrechnung erfolgt immer spätestens 28 Tage nach dem letzten Liefertermin.

  4. Wie komme ich mit dem Zustellpunkt in Kontakt?
    Wenn Sie die Telefonnummer am Ende Ihrer Rechnung kontaktiert und keine Antwort erhalten haben, können Sie die Hauptnummer +45 22715555 anrufen, die bei der Kontaktaufnahme mit dem Zustellpunkt hilfreich ist.

  5. Ich kann mich nicht als Bieter registrieren - was mache ich?
    Verwenden Sie unseren Link auf der Website https://www.campenauktioner.dk/da/koeb-saelg/opret-dig-som-byder. Wenn Sie weitere Fragen haben, kontaktieren Sie uns telefonisch unter +45 22715555.

  6. Welche Hilfsmittel kann ich am Lieferort erwarten?
    An unseren regulären Lieferpunkten gibt es Hilfsmittel wie LKWs, Palettenwagen, freundliches Personal usw. An externen Lieferpunkten sollten Sie die Telefonnummer unten auf Ihrer Rechnung kontaktieren.

  7. Was mache ich, wenn ich kein Zulassungszertifikat für mein Fahrzeug habe?
    Wenn keine Zulassungsbescheinigung vorliegt, wenden Sie sich an die Hauptnummer +45 22715555, damit wir den Verkäufer des Fahrzeugs kontaktieren können.

  8. Woher weiß ich, ob ich eine Auktion gewonnen habe, auf die ich geboten habe?
    Wenn Sie eine Auktion gewinnen, erhalten Sie spätestens am nächsten Morgen automatisch eine Rechnung für den Kauf in Ihrer E-Mail.

  9. Kann ich bar oder mit mobile-pay bezahlen?
    Wir akzeptieren nur Zahlungen per Banküberweisung unter der Registrierungs- und Kontonummer 9860 – 0000291323

  10. Ich habe einige Artikel, die ich zur Auktion stellen möchte. Was mache ich?
    Senden Sie eine E-Mail an salg@campenauktioner.dk, in der Sie die Artikel beschreiben, die Sie verkaufen möchten, und von wo in dem Land sie versteigert werden sollen. Fühlen Sie sich frei, ein Bild mit zu senden.

  11. Was mache ich, wenn ich mein gewonnenes Gebot bereut habe?
    Sie beantworten die E-Mail, die wir Ihnen gesendet haben, wo die Rechnung angehängt ist, und schreiben, dass Sie Ihren Kauf bereut haben und ob es nur einige Katalognummern sind, die Sie bereut haben. Wenn Sie ein privater Bieter sind, haben Sie die Möglichkeit, es zu bereuen. Wenn Sie ein Geschäftsbieter sind, können Sie Ihren Kauf nicht bereuen.

  12. Wann erhalte ich meine Lieferliste?
    Am selben Morgen, an dem Sie Ihre Auktion abhalten, senden wir Ihnen eine Handzettelliste.
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Din besked sendes, vent venligst

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